Collectes et matières résiduelles

La collecte des déchets est effectuée aux quatre semaines, du 1er janvier au 31 décembre.

Rappelons que seuls les résidus ultimes ayant aucun potentiel de recyclage ou de valorisation devraient se retrouver dans le bac noir. 

À noter que les bacs verts ne peuvent être utilisés aux fins de la collecte des déchets. Seuls les bacs noirs sont acceptés.

Ça va où? 

Vous n’êtes pas certain de savoir dans quel bac déposer votre matière? Trouvez réponses à vos questions ici!

Ça va où?

La collecte des matières recyclables est effectuée aux deux semaines, du 1er janvier au 31 décembre. Les matières recyclables doivent être déposées dans le bac vert ou bleu prévu à cet effet.

Qu’est-ce qui va dans le bac?

Matières recyclables, contenants propres et bouchons retirés, métal et aluminium (conserves et canettes seulement), plastique #1, #2, #3, #4, #5 et #7, verre, sacs de plastique, contenants de lait, fibres propres, papier bureau, journal, carton, etc.

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Ça va où?

La collecte des matières organiques est effectuée aux deux semaines de la mi-octobre à la mi-mai et chaque semaine de la mi-mai à la mi-octobre (période estivale). 

Qu’est-ce qui va dans le bac?

• Ça se mange? ou c'est une partie de quelque chose qui se mange (pelures, os)
• c'est en papier ou en carton? propre ou souillé, non ciré
• C'est un résidu de jardin? herbes, feuilles mortes, petites branches

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Ça va où? Aide-mémoire - Collecte des matières organiques

• Les collectes débutent très tôt le matin. Pour vous assurer que vos matières soient collectées, il est préférable de placer votre bac en bordure de rue la veille de la collecte. Rappelons qu’ils doivent être ramenés près de la maison au plus tard le lendemain de la collecte, en soirée.
• Comme les collectes sont effectuées par des camions robotisés, votre bac se doit d’être accessible. Veillez à le placer convenablement, les poignées et roues dirigées vers la maison, à moins de 2,5 mètres de la rue et à plus de 60 centimètres d’un autre bac ou objet. 
• À noter qu’aucun sac placé au sol, hors du bac, ne sera collecté.

Votre bac n’a pas été collecté?

Avant de nous aviser, assurez-vous d’avoir respecté les modalités ci-haut. Vous pourrez ensuite remplir une requête en ligne ou communiquer avec le Service des travaux publics au 819 275-2929, poste 221. 

Remplir une requête

Toutes les requêtes pour les bacs non ramassés seront évaluées en fonction des vidéos et des relevés géoréférencés enregistrés à partir des camions lors des collectes.

Les bacs sont garantis pour une période de dix (10) ans, suivant la date d'acquisition. Lorsque la garantie est échue, vous devez vous procurer vos bacs à l’hôtel de ville situé au 25, rue L’Annonciation Sud. Selon le règlement municipal, les bacs pour les déchets sont en vente au prix coûtant, les bacs pour la récupération sont fournis par ÉEQ gratuitement et les bacs pour les matières compostables sont en vente à 50 % du prix coûtant.

Chaque bac est doté d'un numéro de série qui est lié avec l'adresse de la propriété. C'est pourquoi les bacs ne peuvent pas être échangés ou emportés lors d'un déménagement ou lors de la vente d'une propriété. La garantie de 10 ans à partir de la date d'achat s'applique sur le numéro de série du bac endommagé. Lors d'une demande de remplacement des roues ou du couvercle, vous devez mentionner le numéro de série du bac à réparer.